Menina autista deixada no aeroporto de Faro!

Menina autista deixada no aeroporto de Faro!

Tripulação pensou que menina estava a viajar sozinha, sem a presença de qualquer adulto. Assim, a Ryanair está a ser acusada de ter deixado uma menina de 13 anos sozinha no aeroporto de Faro, onde já tinha embarcado com destino ao Reino Unido. A menina britânica viajava de regresso com os seus familiares, mas foi obrigada a sair do avião pela tripulação.

Maddock ia regressar a casa, com a família, para celebrar o aniversário da avó. A mãe de Maddock não pôde vir de férias a Portugal por ter sofrido uma hemorragia cerebral que a impossibilitou de viajar, mas para a criança não ficar sem férias, passou uma autorização para ela poder viajar com outros parentes. A viagem para Portugal decorreu sem problemas, até porque foi a companhia aérea que recomendou fazer a tal declaração e cópia dos passaportes.

 

O regresso é que foi traumatizante “A minha filha Daisy embarcou no avião com o resto da minha família sem nenhum problema, até que, 10 minutos antes do aparelho descolar, foi convidada a sair pela tripulação. Uma das hospedeiras afirmou que ela estava desacompanhada por um adulto responsável e disse que ela tinha de sair. Apesar dos meus familiares explicarem a situação e de lhe mostrarem os documentos que eu enviei para ela poder viajar sem a minha presença, a minha filha foi forçada a sair do avião por um segurança”, disse a mãe de Maddock.

A menina entrou em pânico, mesmo com a madrinha ter saído com ela “A minha filha está absolutamente assustada e está presa no aeroporto de Faro. Estou há duas horas a tentar pedir esclarecimentos á Ryanair, mas sem sucesso”.

Tal confusão deveu-se a um desentendimento no processo das reservas de voos, tendo a tripulação pensado que a menina estava sozinha, pois crianças menores de 16 anos de idade não podem viajar sozinhas sem acompanhantes maiores de idade. Mas garantiram que “Como um gesto de boa vontade, a criança e o acompanhante adulto foram transferidos para outro voo, que irá partir para East Midlands no mesmo dia”.

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